|
|
|
|
DS9
- DEMO SESSION
|
|
Coordinator:
João Gonçalves (IT-LOG /
CS03)
|
|
Product
/ Service:
ITIL: The Place to Find the Best Practices
in IT Services Management
|
|
Organization:
itSMF
|
|
Abstract:
Pretende-se fazer uma breve apresentação
do itSMF Portugal (Associação Portuguesa
de Gestores de Serviços de Tecnologias de
Informação), seus objectivos e missão. Também
são apresentados alguns conceitos básicos
do standard que está na base das melhores
práticas que a Associação preconiza: o ITIL
|
|
Schedule:
Wednesday,
11.30
to 12.15
|
|
Presenter:
Júlio Moreno
|
|
Product
/ Service:
Informação sobre as actividades passadas
e participação futura na CS03
|
Organization:
CS03
|
|
Abstract:
Informação sobre as actividades passadas
e participação futura na CS03
|
|
Schedule:
Wednesday, 12.15
to 13.00
|
|
Presenter:
Moitinho de Almeida (APQ), Cândida Pires
(IPQ)
|
|
|
|
|
